Mapkeeping · Отрасли · Отели, гостевые дома и виллы
Ваша страна

Отель в первых местах на картах. Прямые брони.

Геомаркетинг по подписке для отелей, гостевых домов и вилл: карточка в топе выдачи, номера и цены на месте, бронь напрямую — без комиссии агрегатора.

Бесплатно и без звонка: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три отеля рядом — пришлём в WhatsApp в течение часа (8:00–22:00).
Подписка на ведение карточки
43
Пример отчёта 43 из 100 · карточку не видят, брони уходят агрегаторам ·
  • Рейтинг 4,2 — соседи 4,7 · 4,6 · 4,5ниже всех трёх
  • Отзывы без ответа — 36 из 120, 20 на английскомответ за час, на языке гостя
  • Кнопка «забронировать» ведёт на агрегатор с комиссиейпрямая бронь
  • Номера и цены в карточке не указанывсе категории с ценами
  • «Отель рядом» — 14-е место, соседи 1 · 3 · 5цель — топ-3
  • Сайт в карточке не открываетсяисправим
  • Фото — 9, последнее 2 года назад, номера без фото4 в месяц
  • Категория — 1 из 3 подходящихнет «Гостевой дом»
  • Атрибуты: бассейн, парковка, завтрак — не указаныукажем
  • Вопросы гостей без ответа — 11ответ за сутки
и ещё 6 пунктов — в полном отчёте
Полный отчёт с соседями и планом на первую неделю — в WhatsApp.

Что обычно не так в карточке отеля

Четыре вещи, из-за которых гость бронирует соседей — или у вас, но через агрегатор с комиссией. Все четыре видны в бесплатном отчёте.

Комиссия

Гость нашёл вас на карте, нажал «забронировать» — и попал на агрегатор. Бронь ваша, 15–20% — агрегатору. Карты позволяют вести гостя на вашу прямую бронь.

Языки

Гости пишут на английском, китайском, немецком — ответ один, на русском, через месяц. Иностранный гость видит отель, который его не понимает.

Номера и цены

В карточке ни одной категории номера и цены за ночь. Гость не звонит узнать — он бронирует там, где цена видна сразу.

Фото

Девять фото двухлетней давности, номеров среди них нет. Бассейн, завтрак, вид из окна — то, что продаёт отель, — в карточке отсутствует.

Что делает Mapkeeping для отеля

Каждый пункт — с частотой и сроком. Так владелец видит, что работа идёт.

Первые места и прямые брони

Позиции по запросам района

каждую неделю

«отель рядом», «гостиница + район», «вилла с бассейном», «гостевой дом» — запросы вашего района на языках гостей; категории, описание и атрибуты под них; сетка позиций — каждую неделю.

Прямая бронь и звонки

каждое обращение

Кнопка «забронировать» ведёт на ваш модуль бронирования или в WhatsApp — без комиссии агрегатору; звонок и маршрут в карточке; учёт каждой брони и звонка на дашборде.

Номера, цены, услуги

каждый месяц

Категории номеров с фото и ценой за ночь, завтрак, трансфер, парковка, бассейн, «можно с животными» — всё, по чему карты фильтруют выдачу.

Репутация

Ответы на отзывы

каждый отзыв, за час

С 8:00 до 22:00, на языке гостя — русском, английском, китайском, немецком. По существу — что исправили, благодарность, приглашение вернуться; тон согласуется с владельцем на старте.

Негатив — через вас

до публикации

Ответ на жалобу о чистоте, шуме или сервисе приходит в WhatsApp владельцу или управляющему. Одно «ок» — и он опубликован.

Отзывы против правил площадки

по факту

Отзыв конкурента, спам, отзыв о другом отеле с похожим названием: заявка на удаление и контроль статуса.

Актуальная карточка

Фото и видео

4 в месяц

Номера каждой категории, бассейн, завтрак, вид, территория; короткое видео. Присылаете в WhatsApp, Mapkeeping отбирает и публикует.

Посты и предложения

каждую неделю

Сезонные цены, «третья ночь в подарок», ранний заезд, события рядом — короткий пост с фото и ценой.

Данные и вопросы

каждую неделю

Заезд и выезд, телефоны, сайт и модуль брони, категории, атрибуты, описание на языках гостей; вопросы гостей — ответ за сутки.

Что не входит

  • Рекламный бюджет — реклама в картах подключается отдельно, по желанию.
  • Booking, Ostrovok, Airbnb, Agoda и каналы продаж — другие площадки, не карты; Mapkeeping их не ведёт.
  • Покупка отзывов — нет: карточку отеля карты блокируют первой.

Первые 90 дней

Час

Аудит

Ссылка на карточку и WhatsApp — отчёт по 10 пунктам: рейтинг, отзывы и языки, бронь, номера и цены, позиции.

10 минут

Доступ

Добавляете Mapkeeping представителем карточки. Пароль не нужен, доступ отзывается в любой момент.

Первая неделя

Порядок

Кнопка прямой брони, номера с ценами и фото, атрибуты, описание на языках гостей; ответы на все старые отзывы.

Каждый день

Ведение

Отзывы за час на языке гостя, негатив через владельца, посты, фото; брони и звонки на дашборде.

Третий месяц

Топ-3

По пяти главным запросам района. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Цены

За точку в месяц, без «от». Точка — объект: отель, гостевой дом или вилла; у каждого своя карточка, цена за каждый следующий ниже. Все карты страны — в одной подписке.

Оплата ежемесячно, картой или по счёту. Годового договора нет: отмена за 30 дней.

Гарантия, которую можно проверить

Топ-3 по главным запросам района — через 3 месяца

Пять запросов фиксируются на старте, сетка позиций — в вашем кабинете каждую неделю. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Каждый отзыв — с ответом за час

С 8:00 до 22:00. Пропущенный отзыв — месяц не оплачивается.

Данные верны всегда

Часы, телефон, адрес, меню. Нашли ошибку — чинится в тот же день.

Вопросы

Как увести брони с агрегаторов на прямые?
Кнопка «забронировать» в карточке ведёт на ваш модуль брони (Bnovo, TravelLine, свой сайт) или в WhatsApp. Карты показывают цены агрегаторов рядом — если прямая цена не выше, гость бронирует напрямую. Каждая прямая бронь из карточки видна на дашборде.
На каких языках отвечать гостям?
На языке отзыва: русском, английском, китайском, немецком, тайском — без машинного «спасибо за отзыв». Описание и номера в карточке — на языках ваших гостей: карты показывают карточку на языке телефона гостя.
Гость написал про шум и грязь. Что делать?
Ответить за час: извиниться, назвать, что исправлено, предложить вернуться с конкретным бонусом. Такой ответ перед публикацией видите вы. Следующие гости читают не отзыв, а то, как отель на него ответил.
У нас несколько объектов
Вилла на Пхукете или гостевой дом в Грузии — то же самое?
Да: Google Карты как главная площадка, гости на английском, русском и китайском, прямая бронь через WhatsApp, маршрут от аэропорта — главные кнопки. Для Грузии и Турции добавляем местные языки.

Остальные вопросы — доступ, оплата, сроки — на главной странице.

Проверьте свою карточку

В течение часа пришлём в WhatsApp: место карточки отеля по главному запросу района, оценку по 10 пунктам и три отеля рядом. Дальше решаете сами.