Mapkeeping · Отрасли · Автосервисы и прокат
Ваша страна

Автосервис в первых местах на картах. Записи и звонки.

Геомаркетинг по подписке для автосервисов, шиномонтажей, моек и проката: карточка в топе по запросу «рядом», цены на месте, отзывы с ответом за час.

Бесплатно, без звонка, через минуту: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три сервиса рядом.
37
Пример отчёта 37 из 100 · карточку не видят, записей мало ·
  • Рейтинг 4,1 — соседи 4,8 · 4,6 · 4,3ниже всех трёх
  • Отзывы без ответа — 15 из 42ответ за час
  • Услуги и цены — 6 из 40, нет шиномонтажаполный прайс
  • Марки авто не указаныукажем
  • «Автосервис» — 12-е место, соседи 1 · 2 · 4цель — топ-3
  • Часы: воскресенье «закрыто», на сайте 9–18проверка еженедельно
  • Кнопки «записаться» нет, телефон только одиндобавим
  • Последнее фото — 9 месяцев назад, одна вывеска4 в месяц
  • Категория — 1 из 4 подходящихнет «Шиномонтаж»
  • Вопросы клиентов без ответа — 5ответ за сутки
Полный отчёт с соседями и планом на первую неделю — письмом.

Что обычно не так в карточке сервиса

Четыре вещи, из-за которых клиент едет к соседям. Все четыре видны в бесплатном отчёте.

По дороге

Клиент ищет «шиномонтаж рядом» с пробитым колесом — и едет к тому, кто первый в выдаче и открыт сейчас. Карточка на 12-м месте в этом не участвует.

Цены и услуги

В карточке шесть услуг из сорока и ни одной цены. Клиент не звонит спросить — он выбирает сервис, где цена видна сразу.

Отзывы

Отзыв «накрутили работ на 20 тысяч» висит без ответа полгода. Каждый, кто его прочитал, уехал к соседям.

Часы и фото

Часы в карточке не совпадают с реальными, фото — вывеска 2021 года. Клиент приезжает к закрытым воротам и ставит 1★.

Что делает Mapkeeping для сервиса и проката

Каждый пункт — с частотой и сроком. Так владелец видит, что работа идёт.

Первые места и записи

Позиции по запросам района

каждую неделю

«автосервис рядом», «шиномонтаж», «замена масла», марки — запросы вашего района; категории, услуги и описание под них; сетка позиций по пяти главным запросам — каждую неделю.

Записи и звонки

каждое обращение

Кнопки «записаться», звонок, WhatsApp и маршрут в карточке; учёт каждого обращения на дашборде. Подменный номер — чтобы знать, сколько клиентов приводят карты.

Услуги, цены и марки

каждый месяц

Полный прайс в карточке, марки и типы авто, «срочный ремонт», «эвакуатор», «круглосуточно» — всё, по чему карты фильтруют выдачу. У проката — автопарк с ценами.

Репутация

Ответы на отзывы

каждый отзыв, за час

С 8:00 до 22:00, на языке отзыва. По фактам заказ-наряда, которые даёт мастер-приёмщик, без спора: ответ читает не автор, а следующие сто клиентов.

Негатив — через вас

до публикации

Ответ на спор о цене или качестве приходит в WhatsApp владельцу. Одно «ок» — и он опубликован.

Отзывы против правил площадки

по факту

Отзыв конкурента, спам, отзыв о другом сервисе: заявка на удаление и контроль статуса.

Актуальная карточка

Фото

4 в месяц

Боксы, оборудование, мастера, готовые работы; у проката — автопарк с актуальными машинами. Присылаете в WhatsApp, Mapkeeping отбирает и публикует.

Посты

каждую неделю

Сезонная замена шин, акция на диагностику, новая услуга — короткий пост с фото и ценой.

Данные и вопросы

каждую неделю

Часы и праздники, телефоны, сайт, категории, атрибуты («парковка», «зона ожидания», «оплата картой»); вопросы клиентов — ответ за сутки.

Что не входит

  • Рекламный бюджет — реклама в картах подключается отдельно, по желанию.
  • Авито, Дром и агрегаторы записи — другие площадки, не карты; Mapkeeping их не ведёт.
  • Покупка отзывов — нет: карточку сервиса карты блокируют первой.

Первые 90 дней

Минута

Проверка

Ссылка на карточку — отчёт по 10 пунктам: рейтинг, отзывы, услуги и цены, часы, позиции.

10 минут

Доступ

Добавляете Mapkeeping представителем карточки. Пароль не нужен, доступ отзывается в любой момент.

Первая неделя

Порядок

Услуги с ценами, марки, часы, кнопка «записаться», фото боксов; ответы на все старые отзывы.

Каждый день

Ведение

Отзывы за час, споры через владельца, посты, фото; записи и звонки на дашборде.

Третий месяц

Топ-3

По пяти главным запросам района. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Цены

За точку в месяц, без «от». Точка — сервис, мойка, шиномонтаж или офис проката: у каждой своя карточка, цена за каждую следующую ниже. Все карты страны — в одной подписке.

Оплата ежемесячно, картой или по счёту. Годового договора нет: отмена за 30 дней.

Гарантия, которую можно проверить

Топ-3 по главным запросам района — через 3 месяца

Пять запросов фиксируются на старте, сетка позиций — в вашем кабинете каждую неделю. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Каждый отзыв — с ответом за час

С 8:00 до 22:00. Пропущенный отзыв — месяц не оплачивается.

Данные верны всегда

Часы, телефон, адрес, меню. Нашли ошибку — чинится в тот же день.

Вопросы

Нужен ли прайс на все услуги?
Да, и это самая сильная правка. Карты показывают цены прямо в выдаче и фильтруют по услугам: сервис без цен проигрывает тому, у кого они есть, даже если он дороже. Прайс берём из вашей таблицы и обновляем, когда она меняется.
Что отвечать клиенту, который считает, что ему накрутили работ?
По фактам заказ-наряда: что сделано, почему, и предложение разобрать лично с мастером. Без спора и без оправданий — ответ читает не автор, а следующие сто клиентов. Такой ответ перед публикацией видите вы.
Какие карты важнее для автосервиса?
В России — все три: 2ГИС особенно силён в регионах и в навигаторах, Яндекс Карты — в Навигаторе и поиске, Google — у тех, кто ищет с Android без Яндекса. Все три карточки — в одной подписке.
У нас сеть: несколько сервисов или точек проката
Аренда байков и авто в Таиланде — то же самое?
Да, с поправкой на Google Карты и языки: отзывы туристов на английском, русском и китайском — отвечаем на языке отзыва; автопарк и цены в карточке; маршрут и WhatsApp — главные кнопки.

Остальные вопросы — доступ, оплата, сроки — на главной странице.

Проверьте свою карточку

Через минуту — место карточки сервиса по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три сервиса рядом. Дальше решаете сами.