Mapkeeping · Отрасли · SPA, массаж и велнес
Ваша страна

SPA и массаж в первых местах на картах. Брони и звонки.

Геомаркетинг по подписке для SPA-салонов, массажа и велнес-студий: карточка в топе по запросу «рядом», цены на месте, отзывы с ответом за час на языке гостя.

Бесплатно и без звонка: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три салона рядом — пришлём в WhatsApp в течение часа (8:00–22:00).
Подписка на ведение карточки
39
Пример отчёта 39 из 100 · карточку не видят, броней мало ·
  • Рейтинг 4,4 — соседи 4,8 · 4,7 · 4,5ниже всех трёх
  • Отзывы без ответа — 27 из 88, 14 на английскомответ за час, на языке гостя
  • Услуги и цены — 5 из 35полный прайс
  • Кнопки «забронировать» нет, только телефондобавим
  • «Массаж рядом» — 13-е место, соседи 1 · 2 · 5цель — топ-3
  • Часы: «до 20:00», реально до 22:00проверка еженедельно
  • Последнее фото — 8 месяцев назад, без кабинетов4 в месяц
  • Категория — 1 из 3 подходящихнет «Массажный салон»
  • Описание на одном языке, гости — на трёхна языках гостей
  • Вопросы гостей без ответа — 6ответ за сутки
и ещё 6 пунктов — в полном отчёте
Полный отчёт с соседями и планом на первую неделю — в WhatsApp.

Что обычно не так в карточке салона

Четыре вещи, из-за которых гость идёт к соседям. Все четыре видны в бесплатном отчёте.

Языки

Гости пишут отзывы на английском, русском и китайском — ответ один, на русском, через месяц. Иностранный гость видит салон, который его не понимает.

Цены

В карточке пять услуг из тридцати пяти и ни одной цены. Гость не звонит спросить — он бронирует там, где цена и длительность видны сразу.

Бронь

Кнопки «забронировать» нет, телефон вечером не отвечает, WhatsApp не указан. Гость, которому нужно «сегодня в 19:00», уходит к следующему в выдаче.

Фото

Фото — вывеска и ресепшен трёхлетней давности. Кабинеты, мастера, зона отдыха — то, что продаёт SPA, — в карточке отсутствует.

Что делает Mapkeeping для SPA и массажа

Каждый пункт — с частотой и сроком. Так владелец видит, что работа идёт.

Первые места и брони

Позиции по запросам района

каждую неделю

«массаж рядом», «спа», «тайский массаж», «массаж для двоих» — запросы вашего района на языках гостей; категории, услуги и описание под них; сетка позиций по пяти главным запросам — каждую неделю.

Брони и звонки

каждое обращение

Кнопка «забронировать», звонок, WhatsApp и маршрут в карточке; учёт каждой брони и звонка на дашборде. Подменный номер — чтобы знать, сколько гостей приводят карты.

Услуги, цены, длительность

каждый месяц

Полное меню в карточке: вид массажа, длительность, цена, «для двоих», «на дому» — всё, по чему карты фильтруют выдачу. Меняется вместе с вашим прайсом.

Репутация

Ответы на отзывы

каждый отзыв, за час

С 8:00 до 22:00, на языке отзыва — русском, английском, китайском, тайском. Благодарность с деталями визита, приглашение вернуться; тон согласуется с владельцем на старте.

Негатив — через вас

до публикации

Ответ на жалобу о мастере или чистоте приходит в WhatsApp владельцу или администратору. Одно «ок» — и он опубликован.

Отзывы против правил площадки

по факту

Отзыв конкурента, спам, отзыв о другом салоне: заявка на удаление и контроль статуса.

Актуальная карточка

Фото и видео

4 в месяц

Кабинеты, зона отдыха, мастера за работой, хаммам и бассейн; короткое видео интерьера. Присылаете в WhatsApp, Mapkeeping отбирает и публикует.

Посты и акции

каждую неделю

Сезонная программа, скидка в будни до 16:00, новый мастер, подарочный сертификат — короткий пост с фото и ценой.

Данные и вопросы

каждую неделю

Часы и праздники, телефоны, сайт и соцсети, категории, атрибуты («для пар», «парковка», «оплата картой», «есть душ»); описание на языках гостей; вопросы — ответ за сутки.

Что не входит

  • Рекламный бюджет — реклама в картах подключается отдельно, по желанию.
  • Yclients, Dikidi, Booksy и агрегаторы записи — другие площадки, не карты; Mapkeeping их не ведёт.
  • Покупка отзывов — нет: карточку салона карты блокируют первой.

Первые 90 дней

Час

Аудит

Ссылка на карточку и WhatsApp — отчёт по 10 пунктам: рейтинг, отзывы и языки, услуги и цены, бронь, позиции.

10 минут

Доступ

Добавляете Mapkeeping представителем карточки. Пароль не нужен, доступ отзывается в любой момент.

Первая неделя

Порядок

Полное меню с ценами, кнопка «забронировать», часы, фото кабинетов, описание на языках гостей; ответы на все старые отзывы.

Каждый день

Ведение

Отзывы за час на языке гостя, негатив через владельца, посты, фото; брони и звонки на дашборде.

Третий месяц

Топ-3

По пяти главным запросам района. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Цены

За точку в месяц, без «от». Точка — салон: у каждого своя карточка, цена за каждый следующий ниже. Все карты страны — в одной подписке.

Оплата ежемесячно, картой или по счёту. Годового договора нет: отмена за 30 дней.

Гарантия, которую можно проверить

Топ-3 по главным запросам района — через 3 месяца

Пять запросов фиксируются на старте, сетка позиций — в вашем кабинете каждую неделю. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Каждый отзыв — с ответом за час

С 8:00 до 22:00. Пропущенный отзыв — месяц не оплачивается.

Данные верны всегда

Часы, телефон, адрес, меню. Нашли ошибку — чинится в тот же день.

Вопросы

На каких языках отвечать гостям?
На языке отзыва: русском, английском, китайском, тайском, немецком — без машинного «спасибо за отзыв». Описание и меню в карточке — тоже на языках ваших гостей: карты показывают карточку на языке телефона гостя, и переведённая карточка выигрывает у непереведённой.
Гость поставил 1★ за мастера. Что делать?
Ответить за час: извиниться, назвать, что изменится, и предложить вернуться с конкретной компенсацией. Такой ответ перед публикацией видите вы. Следующие гости читают не отзыв, а то, как салон на него ответил.
Можно ли вести запись из карточки?
Да. Кнопка «забронировать» ведёт в вашу форму записи, WhatsApp или телефон — куда скажете. Каждая бронь из карточки видна на дашборде отдельно от остальных каналов.
У нас несколько салонов
Массаж на Пхукете и Бали — то же самое?
Да, с поправкой на Google Карты и языки: большинство гостей ищут на английском, часть — на русском и китайском; отзывы — на языке гостя; WhatsApp и маршрут от отеля — главные кнопки.

Остальные вопросы — доступ, оплата, сроки — на главной странице.

Проверьте свою карточку

В течение часа пришлём в WhatsApp: место карточки салона по главному запросу района, оценку по 10 пунктам и три салона рядом. Дальше решаете сами.