Mapkeeping · Отрасли · Рестораны, кафе и бары
Ваша страна

Ресторан в первых местах на картах. Брони и гости.

Геомаркетинг по подписке для ресторанов, кафе и баров: карточка в топе по запросу «рядом», меню и фото блюд на месте, бронь стола в два касания.

Бесплатно и без звонка: место по главному запросу района, оценка по 10 пунктам и три заведения рядом — пришлём в WhatsApp в течение часа (8:00–22:00).
Подписка на ведение карточки
42
Пример отчёта 42 из 100 · карточку не видят, броней мало ·
  • Рейтинг 4,3 — соседи 4,7 · 4,6 · 4,4ниже всех трёх
  • Отзывы без ответа — 48 из 160ответ за час
  • Меню в карточке нет, цены не указаныменю с ценами
  • Кнопки «забронировать стол» нетдобавим
  • «Ресторан рядом» — 17-е место, соседи 2 · 4 · 6цель — топ-3
  • Часы: кухня «до 23:00», реально до 22:00проверка еженедельно
  • Фото блюд — 4 из 60, последнее 5 месяцев назад4 в неделю
  • Категория — 1 из 4 подходящихнет «Завтраки», «Бар»
  • Средний чек не указанукажем
  • Вопросы гостей без ответа — 12ответ за сутки
и ещё 6 пунктов — в полном отчёте
Полный отчёт с соседями и планом на первую неделю — в WhatsApp.

Что обычно не так в карточке ресторана

Четыре вещи, из-за которых гость идёт к соседям. Все четыре видны в бесплатном отчёте.

Меню

Карты показывают меню и цены прямо в выдаче. Карточка без меню проигрывает соседу с меню — даже если у вас вкуснее и дешевле.

Отзывы

Сто шестьдесят отзывов, сорок восемь без ответа, свежий — «ждали час». Молчание читается как «нам всё равно», и следующий гость верит отзыву.

Часы

Кухня закрывается раньше, чем указано в карточке; праздники не отмечены. Гость приходит к закрытой двери и ставит 1★ — самый частый негатив у ресторанов.

Бронь

Кнопки «забронировать стол» нет, телефон в час пик занят. Гость, которому нужен стол «сегодня в 20:00», бронирует у следующего в выдаче.

Что делает Mapkeeping для ресторана

Каждый пункт — с частотой и сроком. Так владелец видит, что работа идёт.

Первые места и брони

Позиции по запросам района

каждую неделю

«ресторан рядом», «завтрак», «бар», «кафе с верандой», кухня и повод — запросы вашего района; категории, меню и описание под них; сетка позиций по пяти главным запросам — каждую неделю.

Бронь стола и звонки

каждое обращение

Кнопка «забронировать» ведёт в вашу форму или WhatsApp; звонок, маршрут и доставка в карточке; учёт каждой брони, звонка и маршрута на дашборде.

Меню с ценами

каждый месяц

Меню в карточке по разделам площадки — с ценами, фото и пометками «острое», «веган»; средний чек; меняется вместе с вашим меню.

Репутация

Ответы на отзывы

каждый отзыв, за час

С 8:00 до 22:00, на языке отзыва. По существу — что исправили, кого благодарим, когда ждём снова; тон согласуется с владельцем на старте.

Негатив — через вас

до публикации

Ответ на отзыв о кухне, счёте или сервисе приходит в WhatsApp владельцу или управляющему. Одно «ок» — и он опубликован.

Отзывы против правил площадки

по факту

Отзыв конкурента, спам, отзыв о доставке другого заведения: заявка на удаление и контроль статуса.

Актуальная карточка

Фото блюд и зала

4 в неделю

Блюда из меню, зал, веранда, бар, команда; сезонные обновления. Присылаете в WhatsApp, Mapkeeping отбирает и публикует.

Посты и события

каждую неделю

Новое меню, бизнес-ланч, бранч по выходным, живая музыка, праздники — короткий пост с фото и ценой.

Данные и вопросы

каждую неделю

Часы зала и кухни, праздники, телефоны, сайт и доставка, категории, атрибуты («веранда», «детское меню», «парковка», «оплата картой»); вопросы гостей — ответ за сутки.

Что не входит

  • Рекламный бюджет — реклама в картах подключается отдельно, по желанию.
  • Яндекс Еда, Delivery Club, TripAdvisor и агрегаторы брони — другие площадки, не карты; Mapkeeping их не ведёт.
  • Покупка отзывов — нет: карточку ресторана карты блокируют первой.

Первые 90 дней

Час

Аудит

Ссылка на карточку и WhatsApp — отчёт по 10 пунктам: рейтинг, отзывы, меню, часы, бронь, позиции.

10 минут

Доступ

Добавляете Mapkeeping представителем карточки. Пароль не нужен, доступ отзывается в любой момент.

Первая неделя

Порядок

Меню с ценами и фото, часы зала и кухни, кнопка брони, категории; ответы на все старые отзывы.

Каждый день

Ведение

Отзывы за час, негатив через владельца, фото блюд, посты; брони и звонки на дашборде.

Третий месяц

Топ-3

По пяти главным запросам района. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Цены

За точку в месяц, без «от». Точка — заведение: у каждого своя карточка, цена за каждое следующее ниже. Все карты страны — в одной подписке.

Оплата ежемесячно, картой или по счёту. Годового договора нет: отмена за 30 дней.

Гарантия, которую можно проверить

Топ-3 по главным запросам района — через 3 месяца

Пять запросов фиксируются на старте, сетка позиций — в вашем кабинете каждую неделю. Не вышли — четвёртый месяц не оплачивается.

Каждый отзыв — с ответом за час

С 8:00 до 22:00. Пропущенный отзыв — месяц не оплачивается.

Данные верны всегда

Часы, телефон, адрес, меню. Нашли ошибку — чинится в тот же день.

Вопросы

Нужно ли выкладывать всё меню с ценами?
Да, и это самая сильная правка: карты показывают блюда и цены прямо в выдаче и фильтруют по кухне и чеку. Меню берём из вашего файла или сайта и обновляем, когда оно меняется; фото блюд — четыре в неделю.
Гость написал «ждали час, официант нахамил». Что отвечать?
За час и по существу: извиниться, сказать, что разобрали с командой и что изменилось, пригласить вернуться — с конкретикой. Без спора: ответ читает не автор, а следующие сто гостей. Такой ответ перед публикацией видите вы.
Доставка и бронь стола — в карточке?
Да. Кнопка «забронировать» ведёт в вашу форму, WhatsApp или телефон; доставка — ссылкой на ваш сайт или агрегатор. Каждая бронь и каждый переход видны на дашборде отдельно от остальных каналов.
У нас несколько заведений
Кафе на Пхукете или Бали — то же самое?
Да, с поправкой на Google Карты и языки: гости ищут на английском, русском и китайском; меню — на языках гостей; отзывы — на языке гостя; WhatsApp и маршрут — главные кнопки.

Остальные вопросы — доступ, оплата, сроки — на главной странице.

Проверьте свою карточку

В течение часа пришлём в WhatsApp: место карточки заведения по главному запросу района, оценку по 10 пунктам и три заведения рядом. Дальше решаете сами.